Envíos y devoluciones

Política de envíos

En Gadnexy, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de entrega fluida y fiable en todo el Reino Unido.

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
• Los plazos de entrega suelen oscilar entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de su ubicación y la demanda.
• El envío gratuito dentro del Reino Unido está disponible para pedidos seleccionados y artículos en promoción.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar ocasionalmente durante los períodos de mayor actividad, los días festivos o debido a retrasos por parte de la empresa de mensajería.

Seguimiento de pedidos

En cuanto se envíe su paquete, le enviaremos un código de seguimiento para que pueda controlar su entrega en tiempo real.

Política de devoluciones y cambios

Queremos que compre con confianza.

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para poder optar a una devolución:
• Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.
• Siempre que sea posible, los productos deben devolverse en su embalaje original.

Una vez que su devolución sea aprobada y recibida, se procesará su reembolso a través de su método de pago original.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y envíenos fotos del artículo y del embalaje para que podamos resolver el problema lo antes posible.

¿Necesitar ayuda?

Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarle en cualquier momento a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico.